Politique de remboursement
Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell gefertigten Wandbildern
Die in diesem Onlineshop angebotenen Wandbilder werden nicht vorproduziert oder auf Lager gehalten. Sie werden erst nach Eingang der Bestellung entsprechend der vom Kunden gewählten Konfiguration individuell gefertigt.
Dabei wird das jeweilige Wandbild insbesondere anhand der gewählten Kombination aus Motiv, Format, Größe und Material für die konkrete Bestellung produziert.
Für solche individuell gefertigten Wandbilder besteht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
Nach dieser Vorschrift besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Produkte, die keiner individuellen Konfiguration oder Anfertigung unterliegen, sind von diesem Ausschluss nicht erfasst. Für solche Produkte gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.
Stornierung oder Änderung vor Produktionsbeginn
Eine Stornierung oder Änderung einer Bestellung versuchen wir zu ermöglichen, solange die individuelle Produktion noch nicht begonnen hat.
Sobald der Produktionsprozess gestartet wurde, kann eine Änderung oder Stornierung gegebenenfalls nicht mehr möglich sein.
Diese freiwillige Möglichkeit zur Stornierung oder Änderung berührt bestehende gesetzliche Rechte nicht.
Mängel und Reklamationen
Der Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell gefertigten Produkten hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte unter: